电子工业出版社

首席体验官

丛书名：数字化生活?新趋势
作译者：汪吉,汪豪
出版时间：2020-08
字数：245
页数：272
版次：01-01
开本：16开开
印次：01-01
ISBN：9787121392276
所属分类：经济管理,经济、金融,区域经济、行业经济,
定价：65.0

内容简介:
本书作者是资深的品牌和营销专家，在客户体验方面有着丰富的研究。全书分为4个部分进行详述，分别是首席体验官的提出、首席体验官的4堂必修课、首席体验官的2堂升级课及首席体验官升阶指南，由浅入深、循序渐进地让读者掌握首席体验官从理论到实践的实用知识。希望本书所提供的工具、模型、案例和方法论，能够为企业和创业者们以建设性的指引，帮助打造体验驱动的增长引擎，让企业的经营与品牌的塑造，少走一些弯路，逐步缩短与全球领先品牌的距离，赢得这个不确定的时代。