导航

IT服务管理及CMMI-SVC实施

作 译 者：李华北,刘颖
出版时间：2012-08
字 数：772
页 数：512
版 次：01-01
开 本：16(185*260) 开
印 次：01-01
ISBN：9787121174346
所属分类：科技,计算机,计算机科学,
定价：58.0

内容简介:
本书通过大量技术细节和典型案例，系统地阐述了IT服务企业如何应用CMMI-SVC模型，实施、评估IT服务管理过程，达到CMMI-SVC相应等级，为希望实施IT服务过程改进，特别是通过CMMI-SVC模型提升IT服务管理的企业提供指导。本书语言通俗易懂、版式清晰、脉络清晰，同时还提供了部分相关案例和模板供企业参考，有非常强的实用性。

【返回】

导航     搜书     关于     联系     网上投稿     分享