突如其来的新型冠状病毒肺炎不仅打破了春节的热闹气氛，同时影响到了各行各业，华信教育研究所积极应对，主动担当，在春节假期结束前根据疫情发展及时部署安排华信教育资源网、华信SPOC在线学习平台、期刊出版等工作。
2月5号，部门率先召开了线上党小组工作会议，学习了国家、工信出版传媒集团、社党委疫情防控相关文件精神，并部署了在家办公的相关工作，同时要求党员要在此时此刻发挥先锋模范作用，离岗不离职！在疫情的关键时刻，冲锋在前，以身作则，严格要求自己，做好部门的带头人。
疫情期间，华信教育研究所积极响应工信部“积极应对新冠肺炎疫情，大力支持开展线上职业技能培训”，以及集团和我社发布的“提供免费教学资源，帮助院校停课不停学”号召，第一时间免费开放了在线课程平台，同时加强了疫情期间华信网服务工作，提升教育图书服务质量，想方设法保障期刊出版工作质量不受影响，使华信教育研究所始终冲在教材、教学服务、期刊出版的一线。
华信SPOC在线学习平台：助力“停课不停学”
华信SPOC在线学习平台积极投身到抗疫战斗中。在社领导的支持下，2月3日晨9:00，华信SPOC在线学习平台正式对外发布公告：疫情期间免费开放我社大中专院校课程资源。打响了积极应对疫情的第一枪！华信SPOC在线学习平台承诺为全国院校师生免费提供1379门在线课程资源，课程覆盖了高等教育、高等职业教育、中等职业教育和中小学信息技术等各层次需求，内容丰富，形式多样，受到了全国大专院校师生的广泛好评，有力支持了全国院校“停课不停学”“停课不停教”。
自平台免费开放以来，已为100多所院校提供服务，访问量增长183%，培训了15600人次，培训时长近1万小时。为保障平台稳定运行，华信教育研究所特设置专职人员提供24小时电话和QQ服务，答疑问题，支持教学。平台还克服困难，针对疫情期间各院校的实际需求，迅速组织上线“新冠病毒防控系列微课程”、62个奥运冠军/世界冠军为抗击疫情加油等专题，受到了平台用户的一致好评和赞誉。本次活动受到了人民网、中国出版传媒商报、爱教材等媒体的广泛关注，并相继报道。

华信教育资源网：支持分社教材服务，上线电子教材，开通当当网购买渠道
华信教育资源网在抗击新冠肺炎疫情期间与分社一起加大对教材图书的服务，增强对图书的宣传。如配合高职分社推出11个套系的图书专题，增加了电子书目业务，电子书目中的每种图书都可以在线查看图书的详细信息，下载配套资料，预览样章等，极大的支持、帮助分社宣传推广教材，提升电子社形象，增强读者阅读体验，促进教材销售。
华信教育资源网使用新媒体，利用网站、公众号进行教材服务的宣传与推广，与高职分社共同发布了“助力教师开展网络教学，千种高职教材在线阅读”；与中职分社共同发布了“电子工业出版社有限公司中等职业教育电子教材免费阅读指南”；与基础教育分社联合上线部分《信息技术》电子版教材；与高等教育分社编辑联合向读者提供部分样章阅览和使用，并编制了具体的说明和使用方法，方便了广大师生，提升了我社的教材服务质量，提高了读者对电子社品牌的美誉度。
在网站后台服务上，专职人员主动将座机电话转接到手机上，并通过微信公众号、华信网留言板、QQ等多种咨询方式为用户答疑解难，为广大师生的网络教学提供了不间断的咨询服务。针对各分社的重要通知，专职人员迅速通过网站、QQ群、微信群、公众号等方式进行信息投放，在第一时间扩大宣传，将消息传达到读者层面。
经过与融合发展部的沟通协作，华信教育资源网于3月2日打通了与“悦读”的链接，实现了包括教育板块各分社、工业设计分社、天启星公司等部门的6000多种图书在华信网线上阅读30%图书内容的电子教材功能，既方便了读者深入了解图书内容，又方便了老师利用电子教材来保障“停课不停教”。
华信教育资源网为方便读者购买图书，在疫情期间紧急打通与当当网的图书接口，方便读者一键式购买教材，实现华信网浏览、资源下载、样书申请、图书购买的全方位服务。