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电子商务物流

作译者：杨建曾,刘香兰,王娜

出版时间：2026-08 千字数：351 版次：01-01 页数：244

开本：16开装帧： I S B N ：9787121532863

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纸质书定价：￥49.8

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近年来，数字技术与实体经济深度融合，电子商务作为数字经济的重要组成部分，以前所未有的速度重塑商业格局。物流作为连接生产与消费、支撑电子商务高效运转的关键服务体系，其战略地位日益凸显。党的二十大报告明确提出，“建设高效顺畅的流通体系”。国家围绕加快发展数字经济作出重要部署，为电子商务物流行业创新发展与专业人才培养明晰了方向。在此背景下，社会对具备扎实理论基础、娴熟操作技能和良好职业素养的电子商务物流人才需求持续旺盛。因此，编写一本能够反映行业前沿、融合课程思政、强化实践能力的教材尤为迫切。
本书顺应职业教育改革趋势，以《教育部关于深化职业教育教学关键要素改革的意见》《习近平新时代中国特色社会主义思想进课程教材指南》《职业院校教材管理办法》等文件为指导，由职业院校骨干教师与物流企业一线专家联合编写。本书以培养学生在电子商务物流领域的核心职业能力为目标，遵循“项目导向、任务驱动”的设计理念，按照电子商务物流企业的实际工作流程与岗位要求，系统介绍了从物流认知、仓储作业到配送管理、客户服务的完整知识体系。本书按照“认知→技术→作业→管理”的逻辑主线，系统构建了11个项目。项目1至项目3帮助学生建立对电子商务物流的基本认知，理解物流与电子商务的内在关联，熟悉物流企业岗位设置，并掌握条码、RFID、GPS、物联网、大数据等关键物流技术；项目4至项目10按照商品从入库到送达的实际作业流程展开，依次介绍商品入库作业、流通加工作业、订单处理、商品分拣、商品包装、商品存储与维护、商品配送与交付，让学生能够完整掌握仓储、分拣、包装、配送等核心操作技能；项目11聚焦物流客户服务与管理，培养学生的服务意识与沟通能力。本书内容编排由浅入深、理实一体，既注重基础理论的系统讲解，又突出岗位实操技能的训练。
本书具有以下特点。
1. 落实立德树人，深度融合课程思政
本书全面贯彻党的二十大精神，将价值塑造、知识传授与能力培养有机融合。每个项目均设有“素质目标”，并在案例中融入思政要素，选取能够培养学生理想信念、价值取向、社会责任的题材与内容，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，努力成为德才兼备、全面发展的时代新人。
2. 体例新颖，贴近岗位
本书采用“项目—任务”编写体例，通过“学习目标”“案例导入”“想一想”“行业资讯”“物流案例”“知识拓展”等多元化栏目，创设真实工作情境，激发学生的学习兴趣；“项目小结”对本项目的知识进行整体回顾；“项目测试”由情景式的单项选择题、简答题、案例分析题组成，以测促学，巩固知识，形成“学—练—测”闭环教学，有效对接职业岗位需求。
3. 案例丰富，紧跟时代
本书选取大量能够反映当下电子商务物流发展的前沿企业案例，如京东物流“亚洲一号”、菜鸟网络、顺丰速运等，让学生通过生动、鲜活的案例直观理解核心知识点。案例和行业资讯兼顾创新性与典型性，紧密追踪行业新技术、新业态、新模式，确保本书内容的时效性与实用性。
4. 理论与实践并重
电子商务物流是一门应用性极强的课程。本书在编写过程中，充分平衡基本原理与实操技能，做到“学做合一”。在系统讲解理论知识的同时，强化职业技能训练，着力提升学生解决实际问题的能力，助力其快速适应岗位需求。
本书由山东商务职业学院杨建曾、刘香兰、王娜担任主编；山东商务职业学院陈尔建、王洋，冠县职业教育中心学校张蕾，山东省潍坊商业学校周子涵，聊城高级财经职业学校吕佃丽担任副主编；参与编写的还有山东溪泽物流有限公司鉴文志。具体编写分工如下：项目1由杨建曾编写，项目2、项目7由吕佃丽编写，项目3由陈尔建编写，项目4由王娜编写，项目5、项目8由周子涵编写，项目6由张蕾编写，项目9由刘香兰编写，项目10由王洋编写，项目11由鉴文志编写。在本书的编写过程中，杨建曾、刘香兰、王娜负责编写大纲、样章、制订编写计划及全书统稿的工作。此外，衷心感谢山东顺丰速运有限公司济南分公司张晓芸经理，为本书提供了大量一线实操案例与项目测试素材。
由于编者水平有限，书中难免存在不足之处，敬请广大读者批评指正。

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