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本书是一本以实践为导向的学习指南，旨在帮助读者系统掌握机器人流程自动化（RPA）的核心技能。全书通过5个由浅入深的项目，涵盖UiBot基本操作、办公自动化、网页自动化、数据表自动化及RPA自动化流程开发综合实训，结合真实案例和丰富的配套资源，帮助学习者快速提升RPA开发与实施能力。书中特别注重大数据技术与RPA的结合，探讨了如何实现数据采集、处理、分析和可视化的全链路自动化，以提升企业运营效率与决策水平。本书适合职业院校学生、企业员工、技术初学者，以及教师和培训师使用，既可作为课堂教学教材，也适合自学参考。

项目1　UiBot基本操作	1
任务1.1  初识UiBot系统	2
1.1.1　RPA简介	2
1.1.2　UiBot系统简介	4
1.1.3　UiBot Creator的安装	5
1.1.4　UiBot流程设计	8
1.1.5  任务实施	16
任务1.2  为一名候选人拟定录取通知信息	18
1.2.1　变量与常量	18
1.2.2　数据类型	19
1.2.3　输入/输出	23
1.2.4　选择结构	24
1.2.5　任务实施	30
任务1.3  为多名候选人拟定录取通知信息	33
1.3.1　复合数据类型	33
1.3.2　循环结构	39
1.3.3　任务实施	47
项目小结	48
习题	49
项目2　办公自动化	51
任务2.1  E-mail自动化：自动下载学生提交的毕业论文	52
2.1.1　电子邮件基本知识（邮箱协议）	52
2.1.2　E-mail接收（SMTP服务器常用命令）	52
2.1.3　E-mail发送（IMAP服务器常用命令）	53
2.1.4　任务实施	54
任务2.2  Excel自动化：统计学生的毕业论文提交情况	56
2.2.1　Excel基本知识	56
2.2.2　Excel读取	57
2.2.3　Excel写入	58
2.2.4　任务实施	59
任务2.3  Word自动化：向未提交毕业论文的学生发送提醒邮件	67
2.3.1　Word自动化常用命令	67
2.3.2　读取与重写Word文档	68
2.3.3　Word编辑操作常用命令	69
2.3.4　任务实施	69
项目小结	78
习题	79
项目3　网页自动化	81
任务3.1  专利信息检索	82
3.1.1  浏览器相关操作命令	82
3.1.2  界面相关操作命令	83
3.1.3  界面元素相关操作命令	84
3.1.4  鼠标、键盘相关操作命令	84
3.1.5  任务实施	87
任务3.2  专利信息抓取	91
3.2.1  数据抓取	91
3.2.2  界面元素选择	96
3.2.3  任务实施	100
任务3.3  专利下载	108
3.3.1  OCR智能识别	108
3.3.2  界面相关操作命令	111
3.3.3  任务实施	113
项目小结	118
习题	119
项目4　数据表自动化	121
任务4.1  单表操作：周记提交篇数和平均分情况统计	122
4.1.1  数据表	122
4.1.2  增加列、删除列	122
4.1.3　去重操作	123
4.1.4　任务实施	124
任务4.2  多表操作：合并多个表格，并统计签到数据	129
4.2.1　合并多表	129
4.2.2　数据排序	130
4.2.3　任务实施	130
任务4.3  数据库表操作：在数据库中进行周记表和签到表基本操作	140
4.3.1　数据库连接	140
4.3.2　数据库表的操作	141
4.3.3　任务实施	142
项目小结	149
习题	150
项目5　RPA自动化流程开发综合实训	152
任务5.1  需求分析：明确用户需求，创建需求文档	153
5.1.1　PDD文档的定义	153
5.1.2　PDD文档的组成	154
5.1.3　PDD文档的正文	155
5.1.4　任务实施	159
任务5.2  流程设计：细化开发流程，制定设计文档	161
5.2.1　SDD文档的定义	161
5.2.2　SDD文档的组成	161
5.2.3　SDD文档的正文	162
5.2.4　任务实施	165
任务5.3  流程开发：分解开发任务，开发自动化流程	168
5.3.1　词法语法	168
5.3.2　系统操作	168
5.3.3　数据处理	168
5.3.4　文件处理	169
5.3.5　扩展命令	170
5.3.6　企业级框架	170
5.3.7　重试机制	171
5.3.8　异常处理	172
5.3.9　任务实施	172
任务5.4  测试优化：制订测试计划，优化流程设计	224
5.4.1　功能测试	224
5.4.2　性能测试	225
5.4.3　配置文件	225
5.4.4　扩展插件	226
5.4.5　任务实施	226
5.4.6　任务拓展	227
任务5.5  部署上线：完成部署准备，实现系统上线	231
5.5.1　流程机器人的两种工作模式	232
5.5.2　流程管理	232
5.5.3　任务实施	233
项目小结	238
习题	239

在当今数字化转型的浪潮中，机器人流程自动化（RPA）作为一项创新技术，正在深刻改变企业的运营模式。RPA不仅在提升效率、降低成本和优化流程方面发挥着重要作用，还能够将员工从重复性、机械化的任务中解放出来，使其专注于更具创造性和战略性的工作，从而最大化人力资源的价值。随着技术的不断演进，RPA正在引领一场数字化劳动力的革命，以期逐步取代传统的人工操作。这一趋势也催生了企业对RPA技术人才的迫切需求，越来越多的人开始学习并应用RPA技术，以期在这一新兴领域占据先机。
与此同时，大数据技术的快速发展为RPA带来了新的机遇与挑战。通过将大数据技术与RPA相结合，企业能够实现更加智能化、自动化的流程优化。大数据技术提供了海量的数据资源和强大的分析能力，而RPA则能够高效地执行数据采集、处理和整合任务。两者的深度融合使得企业能够在大规模数据处理中实现更高的效率和精准度，从而提升业务决策的科学性和时效性。基于这一背景，我们深入调研了企业对RPA和大数据技术人员的技能需求，并结合职业院校学生及技术初学者的学习特点，编写了本书。本书旨在为读者提供一条系统、清晰的学习路径，帮助读者快速掌握RPA与大数据技术的核心知识和实践技能。
为深入推进党的二十大精神进教材、进课堂、进头脑，本书始终将立德树人作为根本遵循，在各项目中系统融入素质培养的相关内容。同时，本书围绕新一代信息技术、人工智能、产业智能化等前沿方向，在各项目中设计并嵌入多项关联性知识点与实践要点，为数字机器人应用领域构建清晰的政策引导与技术支撑框架。此外，本书通过内容设计强化学生的爱国情操培育，切实贯彻“激发全民族文化创新创造活力，增强实现中华民族伟大复兴的精神力量”等重要精神，推动价值引领、知识传授与能力培养的深度融合。
本书具有以下几个显著特点。
1．真实案例，对接岗位需求
本书精选了企业真实项目案例，覆盖RPA开发、实施、售前和售后工程师等多个岗位，将所有知识点融入实际项目场景中，使读者通过完成项目任务掌握相关技能，避免纯理论学习的枯燥性；通过场景化描述了解项目需求；通过任务实施掌握开发流程，从而快速提升实际操作能力，满足工作岗位的实际需求。
2．循序渐进，学习路径清晰
本书包含5个项目，难度由浅入深，循序渐进。项目1为基础项目，重点介绍基于UiBot的RPA基本语法；项目2～项目4为进阶项目，分别涵盖办公自动化、网页自动化和数据表自动化等常用技术，为综合项目开发奠定扎实基础；项目5为综合项目，从用户沟通、需求文档编写，到项目设计、编码实现、流程优化，再到测试部署，全面展示了RPA自动化流程开发的全过程。读者通过不同场景的反复实践，可逐步掌握复杂的RPA开发技能。
3．配套资源丰富，学习无忧
本书提供了丰富的配套资源，包括同步视频教程、源代码和教学课件。同步视频教程覆盖全书所有知识点和任务实施细节，源代码包含所有项目的任务实现代码，教学课件则系统梳理了全书内容，方便教师和学生参考。本书既适合课堂教学，也适合自学使用。书中的知识清单、任务实施、拓展项目和习题可以灵活组合，为读者提供多样化的学习路径。
4．结合大数据技术，拓展应用场景
本书特别注重大数据技术与RPA的结合，通过具体案例展示如何利用RPA实现数据分析的全链路自动化。RPA 可以从多种数据源中自动收集和整合数据，结合大数据技术进行深度处理和分析，最终生成可视化报告。这种全链路自动化不仅大幅度提升了数据处理的效率，还确保了数据分析过程的准确性和一致性。例如，通过RPA自动收集用户行为数据并进行分析，企业可以实时掌握市场趋势和用户需求，快速制定响应策略。此外，RPA 还能持续监控数据分析过程，自动处理异常情况，确保整个数据分析过程的无缝衔接。
本书由上海电子信息职业技术学院通信与信息工程学院组织策划，由肖佳、李冬梅担任主编，由王秋丽、郭静、吴俊担任副主编。同时，胡国胜给出了宝贵意见。本书的编者均为一线教师或RPA项目开发人员，在编写本书的过程中得到了上海泓江信息科技有限公司的楚万文总经理、胡俊杰经理、史泽龙老师与北京来也网络科技有限公司的大力支持，同时得到了RPA实践者——支一郎、李希烨、刘威章、符淏同学的支持。
本书采用黑白印刷，涉及的颜色无法在书中呈现，读者可结合软件界面进行辨识。为了方便教师教学，本书配有电子教学课件及相关资源，请有此需要的教师登录华信教育资源网注册后免费下载，如果有问题可在网站留言板留言或与电子工业出版社联系（E-mail：hxedu@phei.com.cn）。
教材建设是一项系统工程，需要在实践中不断完善和改进，由于编者水平有限，书中难免存在疏漏和不足之处，敬请广大读者给予批评和指正。

编  者

肖佳，女，上海交通大学软件工程硕士毕业，上海电子信息职业技术学院专任教师，荣获上海市职业院校教学能力比赛一等奖，第二届工业和信息化技术技能大赛——数字化解决方案设计师（工业大数据算法）职工组上海市一等奖、全国三等奖，上海市第一届职业技能大赛"物联网安装调试”项目亚军，指导学生第九届中国国际"互联网+”大学生创新创业比赛荣获上海市职教赛道金，银，铜奖，国赛铜奖，"互联网+”大学生创新创业比赛优秀指导老师。疫情期间组织开发"疫团GO”搜索网站，访问量突破130万，被人民网等30多家主流媒体广泛报道和传播。

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