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市场营销口才训练（第6版）

作译者：李红梅,罗生芳

出版时间：2025-03 千字数：311 版次：01-01 页数：216

开本：16开装帧： I S B N ：9787121496066

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纸质书定价：￥49.0

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专题 1	成功营销人的职业特征	1
1.1	饱满热情	2
1.2	自信善交	3
1.3	亲切友善	4
1.4	真诚守信	6
1.5	目标远大	7
1.6	积极进取	9
1.7	敢于创新	10
1.8	扎实勤勉	10
1.9	具有良好的口才	11
1.10	具有服务意识	11
1.11	具有宽容胸怀	12
1.12	具有团队精神	13
1.13	善于终身学习	15
1.14	善于管理时间	16
专题小结	16
实训 1	17
游戏 1	17
阅读材料 1	18
阅读材料 2	19
专题 2	口才起步	21
2.1	口才的重要性	21
2.2	口才运用的基本原则	23
2.3	口才的基本功训练	28
专题小结	33
实训 2	33
游戏 2	35
阅读材料 3	35
阅读材料 4	36
专题 3	社交口才	38
3.1	社交口才的原则	39
3.2	社交口才的语言技巧	42
专题小结	61
实训 3	62
游戏 3	63
阅读材料 5	63
专题 4	公关口才	65
4.1	公关口才的基本原则	66
4.2	公关口才的语言技巧	68
4.3	不同对象的公关口才技巧	71
专题小结	80
实训 4	81
游戏 4	81
阅读材料 6	82
阅读材料 7	83
专题 5	商务谈判口才	85
5.1	商务谈判口才概述	86
5.2	商务谈判口才技巧	92
专题小结	110
实训 5	110
游戏 5	112
阅读材料 8	112
阅读材料 9	113
专题 6	推销口才	114
6.1	推销用语的基本原则	115
6.2	推销口才技巧	118
6.3	电话推销口才	129
专题小结	134
实训 6	134
游戏 6	134
阅读材料 10	135
阅读材料 11	137
专题 7	演讲口才	138
7.1	演讲的含义及类型	139
7.2	演讲前的准备	139
7.3	演讲开场白的设计	147
7.4	演讲内容的设置	151
7.5	演讲结尾的艺术	155
7.6	吸引听众的技巧	160
7.7	即兴演讲	164
7.8	商务演说	167
专题小结	170
实训 7	171
游戏 7	172
阅读材料 12	172
阅读材料 13	173
阅读材料 14	174
专题 8	主持口才	176
8.1	主持人的角色定位	177
8.2	主持人的语言特点	177
8.3	主持人的专业素质	180
8.4	主持人的技巧训练	182
专题小结	187
实训 8	187
游戏 8	187
阅读材料 15	188
阅读材料 16	188
阅读材料 17	190
专题 9	领导口才	191
9.1	领导口才的原则	192
9.2	领导口才提升技巧	194
9.3	领导口才的提示	200
专题小结	200
实训 9	200
游戏 9	201
阅读材料 18	202
阅读材料 19	202
专题 10	口才精英训练营	204
10.1	实训一	举办生日聚会	204
10.2	实训二	召开产品推介会	205
10.3	实训三	提交演练视频	206

什么是口才？通俗地讲，口才就是一个人语言表达的才能，即善于用语言准确、贴切、生动地表达自己的思想感情的能力。与人沟通，语言是首选的工具，语言能征服世界上最复杂的东西之一—人的心灵。口才是人生财富的起源，是一辈子的财富。古人云：“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”在现代，好的口才能够让苦于无团队、无资金的创业者拿到天使投资，让没有资历、背景的职场新人争取到崭露头角的机会，让有才华的人顺利地在人群中脱颖而出。可见，从古至今，口才在人类的文明发展史上起着举足轻重的作用！
随着社会经济的迅速发展，口才在商务活动中的作用越来越突出，市场营销人员深知“一言兴商”“一语千金”的道理。一位销售界的顶尖领袖人物一针见血地指出：“发生在金牌销售员身上的奇迹，有 80% 是由口才创造的！一流的口才技巧是金牌销售员建功立业的宝剑。”
人才不一定有口才。口才不是与生俱来的，而是一个人德、识、才、学的试金石，是需要经过后天努力培养的。如果你想步入口才家的行列，想在商务活动中实现你的“金色”梦想，那么你得不断拓展眼界、吸收知识，不断调整思路、活跃思想，不断用知识和经验来滋养自己。
“党的二十大报告”中指出：“教育是国之大计、党之大计。培养什么人、怎样培养人、为谁培养人是教育的根本问题。”本书是为今后从事商务活动的学员准备的口才工具书，内容包括商务人员在各种情景下需要的口才技巧。本书主要作为职业院校财经商贸大类专业使用的教材，也可作为其他专业选修课用书，以及各种成人教育、企业培训的教材。
全书的总体构想、编写大纲和总审订由李红梅、罗生芳完成；杨毅玲、凌健珍、高洁、阙勇平等人员参与编写工作。
在编写的过程中，为了实现立体化教材的建设，本书得到了许多企业的大力支持，特别要向赛云九洲科技股份有限公司、广西布道天下信息产业有限公司表示感谢！
在编写的过程中，本书参考了大量资料，并从公开发表的书籍、报刊和网站上选用了一些案例和资料。限于篇幅，有的未能一一加注，特此说明，并向有关单位和个人致以衷心的感谢！
本书配有电子教学参考资料包，内容包括教学指南、电子教案、习题答案。请有需要的读者登录华信教育资源网免费注册后进行下载，有任何问题请在网站留言板留言或与电子工业出版社联系 (E-mail: hxedu@ phei. com. cn ) 。

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