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? 第六版首次加纳入了在敏捷或者适应型环境中应用良好项目管理实践的指南。各章节（或知识领域）现在有4个引导部分：核心概念、趋势和新兴实践、剪裁考虑因素、敏捷或适应型环境中需要考虑的因素。 ? 第六版格外重视项目管里中的战略与业务知识方面，前三章对涉及项目管理的业务文档进行了讨论? 第六版增加了一个有关项目经理角色的新章节，专门讨论“PMI?人才三角”及组织对项目经理的技能组合要求，这些技能让项目经理更具竞争力，并且在技术、领导能力、战略和商业管理方面更有相关性。? 第六版相比五版，增加了一个项目管理标准（美国国家标准：ASBI/PMI99-001-2017），这也是第六版比第五版增加篇幅的主要原因。 ? 第六版内容与敏捷项目管理由密切的相关性，PMI也首次推出了《敏捷项目实践指南》。《敏捷项目实践指南》中英文版将于2018年6月由电子工业出版社出版。本书利用一种专利防伪印刷技术印刷，旨在防止未经授权擅自复制。纸张为灰色，而不是白色。复印或扫描本书页面时，背景中隐藏的警告信息就会显示出来。这种安全措施旨在阻止一切对本书的非法复制或伪造企图。

目录
第一部分
项目管理知识体系指南(PMBOK? 指南)
1. 引论....................................................................................................................................1
1.1 指南概述和目的..............................................................................................................1
1.2 基本要素...........................................................................................................................4
2. 项目运行环境....................................................................................................................37
2.1 概述.................................................................................................................................37
2.2 事业环境因素................................................................................................................38
2.3 组织过程资产................................................................................................................39
2.4 组织系统.........................................................................................................................41
3. 项目经理的角色.................................................................................................................51
3.1 概述.................................................................................................................................51
3.2 项目经理的定义............................................................................................................52
3.3 项目经理的影响力范围................................................................................................52
3.4 项目经理的能力............................................................................................................56
3.5 执行整合.........................................................................................................................66
4. 项目整合管理...................................................................................................................69
4.1 制定项目章程................................................................................................................75
4.2 制定项目管理计划........................................................................................................82
4.3 指导与管理项目工作....................................................................................................90
4.4 管理项目知识................................................................................................................98
4.5 监控项目工作..............................................................................................................105
4.6 实施整体变更控制......................................................................................................113
4.7 结束项目或阶段..........................................................................................................121
5. 项目范围管理.................................................................................................................129
5.1 规划范围管理..............................................................................................................134
5.2 收集需求.......................................................................................................................138
5.3 定义范围.......................................................................................................................150
5.4 创建 WBS......................................................................................................................156
5.5 确认范围.......................................................................................................................163
5.6 控制范围.......................................................................................................................167
6. 项目进度管理...................................................................................................................173
6.1 规划进度管理..............................................................................................................179
6.2 定义活动.......................................................................................................................183
6.3 排列活动顺序..............................................................................................................187
6.4 估算活动持续时间......................................................................................................195
6.5 制定进度计划..............................................................................................................205
6.6 控制进度.......................................................................................................................222
7. 项目成本管理..................................................................................................................231
7.1 规划成本管理..............................................................................................................235
7.2 估算成本.......................................................................................................................240
7.3 制定预算.......................................................................................................................248
7.4 控制成本.......................................................................................................................257
8. 项目质量管理...................................................................................................................271
8.1 规划质量管理..............................................................................................................277
8.2 管理质量.......................................................................................................................288
8.3 控制质量......................................................................................................................298
9. 项目资源管理..................................................................................................................307
9.1 规划资源管理..............................................................................................................312
9.2 估算活动资源..............................................................................................................320
9.3 获取资源.......................................................................................................................328
9.4 建设团队.......................................................................................................................336
9.5 管理团队.......................................................................................................................345
9.6 控制资源.......................................................................................................................352
10. 项目沟通管理.................................................................................................................359
10.1 规划沟通管理............................................................................................................366
10.2 管理沟通.....................................................................................................................379
10.3 监督沟通.....................................................................................................................388
11. 项目风险管理..................................................................................................................395
11.1 规划风险管理............................................................................................................401
11.2 识别风险.....................................................................................................................409
11.3 实施定性风险分析....................................................................................................419
11.4 实施定量风险分析....................................................................................................428
11.5 规划风险应对............................................................................................................437
11.6 实施风险应对............................................................................................................449
11.7 监督风险...................................................................................................................453
12. 项目采购管理................................................................................................................459
12.1 规划采购管理............................................................................................................466
12.2 实施采购.....................................................................................................................482
12.3 控制采购.....................................................................................................................492
13. 项目相关方管理.............................................................................................................503
13.1 识别相关方.................................................................................................................507
13.2 规划相关方参与........................................................................................................516
13.3 管理相关方参与........................................................................................................523
13.4 监督相关方参与........................................................................................................530
参考文献...............................................................................................................................537
第二部分
项目管理标准
1. 引论................................................................................................................................541
1.1 项目和项目管理..........................................................................................................542
1.2 项目组合、项目集和项目之间的关系.....................................................................543
1.3 组织治理与项目治理之间的联系.............................................................................545
1.4 项目成功与效益管理..................................................................................................546
1.5 项目生命周期..............................................................................................................547
1.6 项目相关方...................................................................................................................550
1.7 项目经理的角色..........................................................................................................552
1.8 项目管理知识领域......................................................................................................553
1.9 项目管理过程组..........................................................................................................554
1.10 事业环境因素和组织过程资产...................................... ... ............................................557
1.11 裁剪项目工件................................................................. ..............................................558
2. 启动过程组........................................................................................................................561
2.1 制定项目章程..............................................................................................................563
2.2 识别相关方...................................................................................................................563
2.2.1 项目管理计划组件.......................................................... ... ... ...................................564
2.2.2 项目文件示例........................ ... ......................................... ... ....................................564
2.2.3 项目管理计划更新.................................................... ... ...... ......................................564
2.2.4 项目文件更新............................................................... ... ... ......................................564
3. 规划过程组......................................................................................................................565
3.1 制定项目管理计划......................................................................................................567
3.2 规划范围管理..............................................................................................................567
3.3 收集需求.......................................................................................................................568
3.4 定义范围.......................................................................................................................569
3.5 创建 WBS......................................................................................................................570
3.6 规划进度管理..............................................................................................................571
3.7 定义活动.......................................................................................................................572
3.8 排列活动顺序..............................................................................................................573
3.9 估算活动持续时间......................................................................................................574
3.9.1 项目管理计划组件................................................................. ... ............................574
3.9.2 项目文件示例...................................................................... ... ...............................574
3.9.3 项目文件更新....................................................................... ... ..............................575
3.10 制定进度计划............................................................................................................575
3.11 规划成本管理............................................................................................................577
3.12 估算成本.....................................................................................................................577
3.13 制定预算.....................................................................................................................578
3.14 规划质量管理............................................................................................................580
3.15 规划资源管理............................................................................................................581
3.16 估算活动资源............................................................................................................582
3.17 规划沟通管理.............................................................................................................584
3.18 规划风险管理............................................................................................................585
3.19 识别风险.....................................................................................................................586
3.20 实施定性风险分析....................................................................................................588
3.21 实施定量风险分析....................................................................................................589
3.22 规划风险应对............................................................................................................590
3.23 规划采购管理............................................................................................................592
3.24 规划相关方参与........................................................................................................594
4. 执行过程组.......................................................................................................................595
4.1 指导与管理项目工作..................................................................................................597
4.2 管理项目知识..............................................................................................................598
4.3 管理质量.......................................................................................................................599
4.4 获取资源.......................................................................................................................601
4.5 建设团队.......................................................................................................................602
4.6 管理团队.......................................................................................................................604
4.7 管理沟通.......................................................................................................................605
4.8 实施风险应对..............................................................................................................607
4.9 实施采购.......................................................................................................................608
4.10 管理相关方参与........................................................................................................610
5. 监控过程组 ....................................................................................................................613
5.1 监控项目工作..............................................................................................................615
5.2 实施整体变更控制......................................................................................................616
5.3 确认范围.......................................................................................................................618
5.4 控制范围.......................................................................................................................619
5.5 控制进度.......................................................................................................................621
5.6 控制成本.......................................................................................................................622
5.7 控制质量.......................................................................................................................624
5.8 控制资源.......................................................................................................................625
5.9 监督沟通.......................................................................................................................627
5.10 监督风险.....................................................................................................................628
5.11 控制采购.....................................................................................................................629
5.12 监督相关方参与........................................................................................................631
6. 收尾过程组......................................................................................................................633
6.1 结束项目或阶段..........................................................................................................634
第三部分
附录、术语表、索引
附录 X1 第六版更新..............................................................................................................639
附录 X2 第六版《PMBOK? 指南》编审人员.....................................................................651
附录 X3 敏捷型、迭代型、适应型和混合型项目环境............................ ... ..........................665
附录 X4 知识领域关键概念总结...........................................................................................673
附录 X5 知识领域裁剪考虑因素总结...................................................................................679
附录 X6 工具与技术...............................................................................................................685
术语表（英文排序）...............................................................................................................695
术语表（中文排序）...............................................................................................................718

作为项目管理协会（PMI）的标准和指南，本指南是通过相关人员的自愿参与和共同协商而开发
的。其开发过程汇集了一批志愿者，并广泛收集了对本指南内容感兴趣的人士的观点。PMI管理该开
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经济管理  项目管理

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项目管理知识体系指南（PMBOK 指南）第六版