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本书由希赛网组织编写，作为全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的网络工程师级别考试的辅导与培训教材。本书根据最新的网络工程师考试大纲，采用表格的形式形象而直观地对历年考试题目进行了分析和总结，并对考试大纲规定的内容有重点地进行了细化和深化，便于考生熟悉考试知识要点内容的分布，还在每章最后给出了多道试题，以检查学习效果。考生可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识点、考试重点和难点，熟悉考试方法、试题类型、试题的深度和广度、考试内容的分布，以及解答问题的方法和技巧。

第1章  计算机硬件基础	1
1.1  知识图谱与考点分析	1
1.2  计算机科学记数	1
1.2.1  不同进制数据的转换	1
1.2.2  原码、反码、补码和移码	2
1.2.3  课后检测	3
1.3  计算机体系结构	4
1.3.1  CPU结构	4
1.3.2  指令系统	5
1.3.3  存储系统	7
1.3.4  系统可靠性	9
1.3.5  课后检测	10
第2章  操作系统	13
2.1  知识图谱与考点分析	13
2.2  进程管理	13
2.2.1  进程的状态	13
2.2.2  进程的死锁	14
2.2.3  进程的同步和互斥	16
2.2.4  课后检测	17
2.3  存储管理	18
2.3.1  页式存储	19
2.3.2  页面置换算法	19
2.3.3  课后检测	20
2.4  文件管理	21
2.4.1  文件管理概念	21
2.4.2  绝对路径和相对路径	22
2.4.3  课后检测	22
2.5  设备管理	23
2.5.1  设备管理概念	23
2.5.2  传输控制方式	23
2.5.3  课后检测	24
第3章  系统开发和项目管理	27
3.1  知识图谱与考点分析	27
3.2  软件基本概念	27
3.2.1  程序设计语言	28
3.2.2  课后检测	29
3.3  软件生命周期	29
3.3.1  软件生命周期阶段	29
3.3.2  课后检测	30
3.4  软件开发模型	31
3.4.1  瀑布模型	31
3.4.2  演化模型和增量模型	32
3.4.3  喷泉模型	32
3.4.4  V模型	32
3.4.5  螺旋模型	33
3.4.6  课后检测	34
3.5  软件设计概念	34
3.5.1  总体设计	34
3.5.2  详细设计	35
3.5.3  课后检测	36
3.6  软件测试概念	37
3.6.1  动态测试	38
3.6.2  静态测试	38
3.6.3  测试分类	38
3.6.4  课后检测	39
3.7  项目管理	40
3.7.1  进度管理	40
3.7.2  课后检测	41
第4章  知识产权	44
4.1  知识图谱与考点分析	44
4.2  著作权	44
4.2.1  著作权保护期限	45
4.2.2  著作权人的确定	46
4.2.3  侵权判定	46
4.2.4  课后检测	47
4.3  商标权	49
4.3.1  商标权的归属	49
4.3.2  课后检测	49
4.4  专利权	50
4.4.1  专利权的归属	50
4.4.2  课后检测	50
第5章  数据通信技术	51
5.1  知识图谱与考点分析	51
5.2  信道技术	51
5.2.1  奈奎斯特定理	52
5.2.2  香农定理	52
5.2.3  信道复用	53
5.2.4  课后检测	54
5.3  信号技术	55
5.3.1  调制技术	56
5.3.2  脉冲编码调制技术	56
5.3.3  编码技术	57
5.3.4  同步技术	59
5.3.5  双工技术	60
5.3.6  课后检测	60
5.4  差错控制	63
5.4.1  码距和检错、纠错的
关系	63
5.4.2  奇偶校验	63
5.4.3  海明校验	63
5.4.4  循环冗余校验	64
5.4.5  课后检测	65
第6章  网络体系结构	67
6.1  知识图谱与考点分析	67
6.2  计算机网络基本概念	67
6.2.1  计算机网络的组成	67
6.2.2  计算机网络的性能	68
6.2.3  网络协议	69
6.2.4  课后检测	69
6.3  OSI参考模型	70
6.3.1  OSI参考模型层次
结构	70
6.3.2  数据封装和解封装	71
6.3.3  服务访问点	72
6.3.4  课后检测	73
6.4  TCP/IP体系结构	73
6.4.1  TCP/IP层次结构和
协议	74
6.4.2  课后检测	74
第7章  局域网技术	75
7.1  知识图谱与考点分析	75
7.2  局域网基本概念	76
7.2.1  局域网特点	76
7.2.2  局域网体系结构	76
7.2.3  局域网拓扑结构	77
7.2.4  局域网传输介质	79
7.2.5  课后检测	81
7.3  以太网技术	81
7.3.1  CSMA/CD协议	81
7.3.2  以太网帧结构	83
7.3.3  冲突域和广播域	84
7.3.4  高速以太网	84
7.3.5  交换式以太网	86
7.3.6  课后检测	87
7.4  虚拟局域网	91
7.4.1  VLAN的分类	91
7.4.2  IEEE 802.1q标准	92
7.4.3  VLAN的接口类型	93
7.4.4  VLAN的信息传输	94
7.4.5  MUX VLAN	96
7.4.6  课后检测	97
7.5  生成树协议	99
7.5.1  生成树协议概念	100
7.5.2  接口的状态	101
7.5.3  快速生成树协议	102
7.5.4  多生成树协议	102
7.5.5  课后检测	103
7.6  链路聚合	104
7.6.1  链路聚合概念	104
7.6.2  课后检测	104
7.7  级联和堆叠	105
7.7.1  级联	105
7.7.2  堆叠	105
7.8  无线局域网	106
7.8.1  无线局域网工作模式	106
7.8.2  无线局域网关键通信
技术	107
7.8.3  无线局域网标准	107
7.8.4  无线局域网CSMA/CA
协议	108
7.8.5  无线局域网的安全	108
7.8.6  无线局域网组网	109
7.8.7  课后检测	111
第8章  广域网和接入网技术	114
8.1  知识图谱与考点分析	114
8.2  广域网技术	114
8.2.1  广域网交换方式	115
8.2.2  广域网流量控制	116
8.2.3  广域网数据链路层
协议	116
8.2.4  广域网传输标准	118
8.2.5  课后检测	119
8.3  接入网技术	121
8.3.1  ISDN接入	121
8.3.2  xDSL接入	121
8.3.3  HFC接入	122
8.3.4  PON接入	123
8.3.5  课后检测	124
第9章  网络互联技术	127
9.1  知识图谱与考点分析	127
9.2  网际协议IP	128
9.2.1  IP地址分类	128
9.2.2  子网划分与子网
掩码	129
9.2.3  无分类编址	130
9.2.4  特殊的IP地址	132
9.2.5  IPv4地址的分类	133
9.2.6  IPv4数据包格式	133
9.2.7  IPv6协议	135
9.2.8  课后检测	139
9.3  其他网络层协议	143
9.3.1  ARP	143
9.3.2  ICMP	144
9.3.3  课后检测	145
9.4  服务质量	147
9.4.1  尽力而为服务模型	147
9.4.2  综合服务模型	147
9.4.3  区分服务模型	147
9.4.4  QoS规划	148
9.4.5  课后检测	148
9.5  传输层协议	149
9.5.1  传输控制协议	149
9.5.2  用户数据包协议	153
9.5.3  传输层接口	153
9.5.4  课后检测	154
9.6  应用层协议	156
9.6.1  域名解析服务	157
9.6.2  文件传输协议	159
9.6.3  动态地址解析协议	159
9.6.4  远程登录协议	162
9.6.5  电子邮件	162
9.6.6  HTTP	163
9.6.7  课后检测	164
9.7  网络新技术	169
9.7.1  云计算服务	169
9.7.2  大数据技术	171
9.7.3  物联网技术	171
9.7.4  软件定义网络	172
9.7.5  网络功能虚拟化	172
9.7.6  区块链技术	173
9.7.7  课后检测	173
第10章  网络管理技术	176
10.1  知识图谱与考点分析	176
10.2  Windows基本管理	176
10.2.1  ipconfig	177
10.2.2  ping	177
10.2.3  arp	178
10.2.4  netstat	178
10.2.5  tracert	179
10.2.6  nslookup	179
10.2.7  route print	180

10.2.8  route add	181
10.2.9  课后检测	181
10.3  Linux基本管理	183
10.3.1  Linux系统的启动
 过程	184
10.3.2  Linux系统的目录
 结构	184
10.3.3  处理目录和文件的常用
 命令	185
10.3.4  文件的基本属性	185
10.3.5  课后检测	186
10.4  网络管理	188
10.4.1  网络管理功能	189
10.4.2  SNMP	189
10.4.3  课后检测	191
10.5  网络存储	194
10.5.1  RAID技术	194
10.5.2  DAS	197
10.5.3  NAS	198
10.5.4  SAN	198
10.5.5  分布式存储	198
10.5.6  课后检测	199
第11章  网络安全技术	202
11.1  知识图谱与考点分析	202
11.2  网络安全基本概念	203
11.2.1  网络安全要素	203
11.2.2  网络安全威胁	203
11.2.3  课后检测	204
11.3  网络攻击及防护	204
11.3.1  DDoS攻击	204
11.3.2  SQL注入攻击	205
11.3.3  XSS攻击	205
11.3.4  ARP欺骗攻击	205
11.3.5  APT攻击	206

11.3.6  课后检测	207
11.4  计算机病毒及防治	210
11.4.1  计算机病毒的类型	211
11.4.2  计算机病毒的防治	212
11.4.3  课后检测	212
11.5  数据加密技术	213
11.5.1  对称加密技术	213
11.5.2  非对称加密技术	214
11.5.3  密钥分配管理	214
11.5.4  加密方式	215
11.5.5  课后检测	217
11.6  数字签名	219
11.6.1  数字签名的功能	219
11.6.2  数字签名的过程	219
11.6.3  课后检测	220
11.7  数字证书	221
11.7.1  数字证书的发行	221
11.7.2  数字证书的内容	222
11.7.3  课后检测	222
11.8  网络安全协议	223
11.8.1  SSL协议	223
11.8.2  PGP协议	225
11.8.3  S/MIME协议	225
11.8.4  课后检测	226
11.9  网络安全设备	227
11.9.1  网闸	228
11.9.2  防火墙	228
11.9.3  入侵检测系统	231
11.9.4  入侵防御系统	233
11.9.5  Web应用防护系统	233
11.9.6  课后检测	234
11.10  VPN	235
11.10.1  VPN的类型	236
11.10.2  IPSec VPN	237
11.10.3  课后检测	239
11.11  网络安全等级保护	240
11.11.1  安全管理体系	240
11.11.2  安全技术体系	241
11.11.3  等级划分	247
11.11.4  课后检测	248
第12章  网络规划与设计	249
12.1  知识图谱与考点分析	249
12.2  需求分析	250
12.2.1  业务需求	250
12.2.2  用户需求	250
12.2.3  应用需求	250
12.2.4  计算机平台需求	251
12.2.5  网络需求	251
12.2.6  课后检测	251
12.3  通信规范分析	253
12.3.1  通信规范分析步骤	253
12.3.2  课后检测	253
12.4  逻辑网络设计	254
12.4.1  网络结构设计	254
12.4.2  网络冗余设计	255
12.4.3  IP地址规划	256
12.4.4  课后检测	256
12.5  物理网络设计	258
12.5.1  综合布线系统	258
12.5.2  课后检测	259
第13章  Windows服务器配置	262
13.1  知识图谱与考点分析	262
13.2  Web服务器配置	262
13.2.1  安装和配置Web
 网站	263
13.2.2  配置虚拟目录和虚拟
 主机	272
13.2.3  网站的安全配置	277
13.2.4  HTTPS网站的配置	281
13.2.5  课后检测	289
13.3  FTP服务器配置	293
13.3.1  安装和配置FTP
 网站	293
13.3.2  FTP网站其他配置	297
13.3.3  课后检测	298
13.4  DNS服务器配置	299
13.4.1  安装DNS服务器	299
13.4.2  配置DNS服务器正向
 查找区域记录	300
13.4.3  配置DNS服务器反向
 查找区域记录	303
13.4.4  DNS转发器配置	305
13.4.5  DNS其他配置	306
13.4.6  课后检测	306
13.5  DHCP服务器配置	309
13.5.1  安装DHCP服务器	309
13.5.2  配置DHCP服务器	312
13.5.3  DHCP中继代理	315
13.5.4  课后检测	317
第14章  Linux服务器配置	320
14.1  知识图谱与考点分析	320
14.2  DHCP服务器配置	321
14.2.1  配置文件存放路径	321
14.2.2  主要配置文件的语法
 说明	321
14.2.3  DHCP服务器的启动与
 关闭	322
14.2.4  课后检测	322
14.3  DNS服务器配置	325
14.3.1  配置文件存放路径	325
14.3.2  主要配置文件的语法
 说明	325
14.3.3  DNS服务器的启动与
 关闭	328
14.3.4  课后检测	328
14.4  Samba服务器配置	329
14.4.1  配置文件存放路径	329
14.4.2  主要配置文件的语法
 说明	329
14.4.3  Samba服务器的启动与
 关闭	331
14.4.4  课后检测	331
14.5  FTP服务器配置	333
14.5.1  配置文件存放路径	333
14.5.2  主要配置文件的语法
 说明	333
14.5.3  vsftpd服务器的启动与
 关闭	334
14.5.4  课后检测	334
14.6  Apache服务器配置	337
14.6.1  配置文件存放路径	337
14.6.2  主要配置文件的语法
 说明	337
14.6.3  Apache服务器的启动与
 关闭	339
14.6.4  课后检测	339
第15章  网络设备配置	342
15.1  知识图谱与考点分析	342
15.2  交换机配置	343
15.2.1  常见的设备配置
 方式	343
15.2.2  交换机的基本配置
 命令	344
15.2.3  MAC地址表绑定	345
15.2.4  接口隔离	345
15.2.5  VLAN配置	346
15.2.6  GVRP配置	348
15.2.7  STP配置	349
15.2.8  链路聚合功能配置	350
15.2.9  VLAN间通信	350
15.2.10  课后检测	351
15.3  路由器配置	359
15.3.1  静态路由配置	359
15.3.2  动态路由配置	360
15.3.3  虚拟路由冗余协议	366
15.3.4  访问控制列表	368
15.3.5  网络地址转换	371
15.3.6  IPSec VPN配置	375
15.3.7  IPv6配置	376
15.3.8  策略路由配置	377
15.3.9  路由器中的DHCP 配置	378
15.3.10  路由策略配置	378
15.3.11  BFD配置	382
15.3.12  课后检测	383

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（俗称“软考”）由国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部主办，面向社会，用于考查计算机和软件专业技术人员的水平与能力。该考试客观且公正，得到了社会的广泛认可，并实现了中、日、韩三国互认。
本书紧扣考试大纲，采用了表格统计法，科学地研究每个知识点的命题情况，准确把握每个出题点的深浅；同时基于每个章节知识点分布统计分析的结果，科学地编写课后检测练习题，结构合理、重点突出且针对性强。
内容超值，针对性强
本书每章的内容分为知识图谱与考点分析、知识点突破、课后检测三个部分。
第一部分为知识图谱与考点分析，该部分对历年试题进行了统计分析，采用表格形式，形象、直观，使各考点“暴露无遗”。通过学习本部分内容，考生可以对考试的知识点分布及考试重点有整体的认识和把握。
第二部分为知识点突破，该部分对重要知识点的关键内容进行了提炼分析。考生通过阅读这一部分，可以熟悉考试要点的分布，以及解答问题的方法和技巧。
第三部分为课后检测，其中给出了多道试题，根据知识点突破部分的知识点统计和分析的结果来命题。这些试题用来检查考生学习前面两个部分内容的效果。
作者权威，阵容强大
希赛网（www.educity.cn）专业从事人才培养、教育产品开发、教育图书出版，在职业教育方面具有极高的权威性，特别是在在线教育方面，稳居国内首位。希赛网的远程教育模式得到了国家教育部门的认可和推广。
希赛网是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的顶级培训机构，拥有近40名资深软考辅导专家，负责高级资格的考试大纲制订工作，以及软考辅导教材的编写工作，共组织编写和出版了100多本软考教材，内容涵盖各个专业初级、中级和高级三个级别层次。希赛网的专家录制了软考培训视频教程、串讲视频教程、试题讲解视频教程、专题讲解视频教程共4个系列的软考视频。希赛网的软考教材、软考视频、软考辅导为考生助考、提高通过率做出了不可磨灭的贡献，在软考领域有口皆碑。特别是在高级资格和中级资格层次，无论是考试教材，还是在线辅导和面授，希赛网都独占鳌头。
本书由希赛网软考学院主编，由王勇和胡钊源牵头组织。
诸多帮助，诚挚致谢
在本书出版之际，要特别感谢全国软考办的命题专家们。本书编者在本书中引用了部分考试原题，使本书能够尽量方便读者的阅读。在本书的编写过程中，编者参考了许多相关的文献和书籍，在此对这些参考文献的作者表示感谢。
感谢电子工业出版社的孙学瑛老师，她在本书的策划、选题的申报、写作大纲的确定，以及编辑、出版等方面，付出了辛勤的劳动，给予了编者很多的支持和帮助。
感谢参加希赛网辅导和培训的学员，正是他们的想法汇成了本书写作的源动力，他们的意见使本书更加贴近读者的需求。
由于编者水平有限，且本书涉及的内容很广，书中难免存在错漏和不妥之处，诚恳地期望各位专家和读者不吝指正和帮助，对此，我们将十分感激。


希赛网  
2024年1月

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