官网首页 | 您好,欢迎光临电子工业出版社有限公司!
退出登录 我的电子社
请登录 免费注册
热搜: 计算机计算工业
您的购物车中还没有商品,赶紧去够选吧!
{{sdata.name}}
{{tdata.name}}
著 者:(美)Nick Mehta(尼克·梅塔), Dan Steinman( 丹·斯坦曼), Lincoln Murphy(林肯·墨菲)
作 译 者:高成资本
出版时间:2023-08 千 字 数:208 版 次:01-01 页 数:232
开 本:16开 装 帧: I S B N :9787121458767
换 版:
纸质书定价:¥72.0
库存:有
共有图书评论0条 【查看评论摘要】
看了又看
{{data.bookName}}
¥{{data.price}}
内容简介
目 录
前 言
上架建议
作者简介
获奖信息
编辑推荐
配套资源
音视频专区
本书是客户成功领域的奠基之作。客户成功的概念在硅谷已有近十年的发展历程。客户成功的核心理念是,企业不仅要思考如何把产品卖给客户,还要帮助客户使用产品,并通过产品为客户创造价值。好的企业不仅要考虑产品销量,还要考虑客户购买后是否使用产品,如何使用产品,有没有帮助客户创造更多的价值。客户成功已经超越了传统的客户服务和技术支持的范畴。本书聚焦对客户成功理念的充分认知、如何制定客户成功战略、传统商业模式如何引入客户成功战略、客户成功十大法则及客户成功的人才发展问题等方面。
对不起,暂无音视频资源!
暂无评论
您还没有登录,请登录后再评论。
关注我们 书目下载 微信矩阵