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本书上篇通过对大数据的了解以及中国企业如何进行数据的挖掘让人们对于大数据有了一个初步的了解。下篇通过对大数据模式的详细分析，列举了大数据在金融业、餐饮业、医疗业以及其他行业的实际应用，使得大家对于大数据营销在我们周围生活中的应用有了一个实际应用的认知，使得人们将思维从理解的认知中解放出来，开始向着实际营销中思考，将带来一个全新的思维方式，成为引领人们开拓新的商业模式的重要支持。

第 1 章 互联网 + 时代，得数据者得天下 .....................................1
全面认识大数据 ............................................................................................1
大数据是一种思维方式 ................................................................................5
大数据和移动互联网发展的关系 ................................................................7
大数据决定企业的竞争力 ........................................................................... 11
阿尔法狗用大数据战胜人类 ....................................................................... 12
第 2 章 中国企业如何挖掘大数据 ..............................................15
数据从哪里来 ............................................................................................... 15
企业大数据的“3+1”体系 ......................................................................... 16
采集与存储平台 ........................................................................................... 17
分析与挖掘平台 ........................................................................................... 19
洞察与决策平台 ........................................................................................... 22
数据安全平台 ............................................................................................... 25
企业挖掘数据的方法 ................................................................................... 26
客户端数据分析工具 ................................................................................... 27
客户端数据挖掘工具 ................................................................................... 28
数据存储——数据库系统 ........................................................................... 30
企业要学会对数据资产进行保值增值 ....................................................... 31
第 3 章 与大数据息息相关的重要关键词 ...................................36
互联网思维 ...................................................................................................36
·VI·
数据为王——企业大数据挖掘与分析
云计算 ...........................................................................................................39
物联网 ...........................................................................................................42
O2O 营销 .......................................................................................................44
人工智能 .......................................................................................................48
工业 4.0 .........................................................................................................50
第 4 章 大数据营销的四种模式和三大误区 ................................54
大数据营销的四种模式 ............................................................................... 54
大数据营销的三大误区 ............................................................................... 62
误区 1 ：只有大企业、大机构才可以开展大数据战略 ............................ 63
误区 2 ：要想做大商业就必须拥有大数据 ................................................ 65
误区 3 ：拥有大数据就可以确保万无一失 ................................................ 67
第 5 章 大数据让精准营销成为可能 ...........................................70
精准营销 ：你想要的，正是我所推销的 ................................................... 70
精确撒网 ：不广撒网，也能多捕鱼 ........................................................... 73
让数据发声，摒弃“拍脑袋”决策 ........................................................... 76
大数据让企业直接命中客户需求点 ........................................................... 78
分析用户特征与行为，找出用户需求 ....................................................... 81
第 6 章 大数据让互联网金融畅通无阻 .......................................86
移动支付的核心是大数据 ........................................................................... 86
P2P 网贷利用大数据，让人人都可以投融资 ............................................ 89
平安保险 ：金融 + 移动互联网跨界创新产品 ........................................... 92
中信银行 ：大数据打造全流程网银 ........................................................... 96
招商银行 ：利用大数据进行创新营销 ....................................................... 99
目?录
·VII·
第 7 章 大数据与餐饮业 ...........................................................104
企业利用大数据在菜谱上做文章 .............................................................104
日本麦当劳玩转大数据营销 .....................................................................109
摇周边，餐饮企业的引流利器 .................................................................112
美团、大众点评用大数据开展业务 .........................................................115
绝味鸭脖的大数据经营模式 .....................................................................118
第 8 章 大数据与医疗 ..............................................................122
智慧医疗的本质是大数据 .........................................................................122
腾爱医疗战略 ：腾讯用大数据构建互联网＋医疗连接器 .....................126
“春雨医生”让医疗“私人定制”成为可能 ...........................................130
阿里云为分级诊疗战略落地保驾护航 .....................................................132
求人不如求己的智能 APP .........................................................................134
第 9 章 大数据与工业 ..............................................................137
大数据时代，需求决定生产 .....................................................................137
个性化生产，让消费者参与产品设计 .....................................................140
华为 ：布局万物互联的工业 4.0 大数据时代 ..........................................143
长虹 ：进军数字化和个性化，推进智能化工厂转型 .............................146
海尔 ：用大数据为客户提供私人定制服务 .............................................149
第 10 章 大数据 + 其他行业 .....................................................152
互联网 + 大数据影视业 .............................................................................152
互联网 + 大数据旅游业 .............................................................................155
互联网 + 大数据交通业 .............................................................................159
互联网 + 大数据教育业 .............................................................................162
互联网 + 大数据 + 农业 .............................................................................165

自 2010 年，“大数据”的概念由美国数据科学家维克托 · 迈尔 · 舍恩伯格
系统地提出后，从硅谷到北京，不断有人开始谈论大数据，人类也开始进入
了大数据时代。智能化设备的出现，使得一切行为可以数据化，并且通过数
字化的分析和归纳，更加深入地探索现实世界的规律，获取以往世界中所达
不到的高度。如今，大数据时代已经全面开启，越来越多的企业和个人品牌
开始加入大数据营销之中，将数据作为企业营销和发展的重要依据，开启一
个全新的互联网 + 大数据时代。
在大数据时代下，大数据作为未来一个新型的商业发展模式，它的发展已
经不仅仅是局限于了解大数据之中，更多的是需要真正将大数据应用到企业和
个人品牌的发展之中去，从而获得更加精准化的营销方式。大数据的出现让数
据的精准化分析成为了可能，也让大家更为详细而深入地了解到大数据的存在，
让大家的目光从追求大数据的因果关系中解放出来，将注意力更多地放在大数
据的营销和使用上面，从而创造出更大的经济和社会效益。
本书在上篇将重点阐述大数据的一些概念性知识。从数据的搜集、挖掘、
分析和总结中，详细地讲述了中国企业如何进行数据的挖掘，以及大数据时
代下，与数据息息相关的一些关键词。不仅仅是在讲述数据的作用，还有互
联网思维、云计算、物联网等技术的整理和分析，如何更好地去运用数据，
并且如何在 O2O 营销、人工智能和工业 4.0 时代下，运用数据来更好地带动
整个时代的技术的进步和发展。
在本书下篇中，大数据的营销和发展将作为重点阐述的内容。大数据营
销模式的详细介绍，让企业和个人对大数据营销有了一个初步的认识和定位，
并且了解到在大数据营销之中可以避免的一些误区。精准营销已经成为企业
·IV·
数据为王——企业大数据挖掘与分析
未来发展的一个重点营销方式。互联网 + 大数据 + 金融业的营销方式，让金
融业的发展更是迈进了一个新的时代，使得互联网 + 金融业成为了可能。当
然，餐饮业和医疗业也不甘落后，开始将数据的营销和行业的发展结合起来。
书中列举了众多大数据在各行各业中发展和变革的案例，以方便大家更深入
地了解大数据在各行各业中的营销和应用。
在未来商业的发展中，大数据将作为一个重要的商业发展模式，带动各
行各业的发展和进步。而随着大数据在商业上的进一步应用，也将逐渐缩小
中国与世界的距离，甚至在很多领域中国还有着创新与领先的可能。大数据
的存在将不仅仅带来一次新的变革和滚滚红利，更将带来一场思维的变革，
让数据化的思考成为“直觉”的思考方式，让数据的力量和思考的力量相结合，
这必将产生新的无与伦比的变革。

大数据

周浩：中国资深体验式教学导师, 国内多家知名大学特聘教授,贵州电视台《创业起跑线》评委 ,《把信送给加西亚》课程创始人 ,清华大学、浙江大学总裁班优秀讲师, 中国贵州省组织部、卫生厅、税务局、人社局等多家政府单位合作讲师畅销作品：《改变命运的十堂演说课》《收益一生的哈佛商务课》《大数据营销》《社交红利时代》《受用一生的清单管理》《9步成为软文营销高手》  培训风格：幽默、严谨、认真、负责、条理清晰、由现象直击本质，永远站在中立位置看待问题，经验丰富，训练过的学员数十万人次。

玩透大数据营销，将大数据转化为价值，为企业指点迷津，为大数据应用指明方向。

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