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著 者:
作 译 者:徐珍,林剑伟
出版时间:2016-08 千 字 数:374 版 次:01-01 页 数:228
开 本:16开 装 帧: I S B N :9787121294051
换 版:
纸质书定价:¥29.0
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本书分为两大模块,即商务礼仪与沟通。商务礼仪包括商务礼仪的价值、职场沟通礼仪、电子商务销售服务礼仪三个项目,沟通技巧则由认识沟通、销售沟通的艺术、沟通的技巧三个项目组成。读者在任务驱动下进行学习,任务中有案例导入、内容分析、案例分析和实践训练。
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