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哈佛商学院必修课经济·管理

作译者：郭海峰

出版时间：2014-07 千字数：374 版次：01-01 页数：356

开本：16(170*240) 装帧： I S B N ：9787121235092

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纸质书定价：￥45.0

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目 录
上篇　经济
Chapter 1 　哈佛经济学成就的美国精英　002
◆美国精英第一大本营　002 / ◆政府为何更青睐哈佛学生　004 / ◆通用
董事长是商学院的耻辱　006 / ◆哈佛学者官员扎堆　008 / ◆最长和最短
教科书的较量　011 / ◆大师们的经济课为何“难听”　013
Chapter 2 　美国经济的全球化　016
◆美国是个自由贸易王国吗　016 / “美国制造”快消失了吗　019 /
◆萨默斯校长的“匆匆”和“默默”　022 / ◆美国拉着墨西哥上贸易战
车　024 / ◆谁将美国企业家赶往海外　026 / ◆美国热衷“丰田战犯审
判”　029
Chapter 3 　可乐大战下的产业竞争　032
◆市场的世界出错了吗　032 / ◆宜家是怎么建立家具帝国的　035 / ◆百
事和可口可乐广告大战　037 / ◆艾维因社区商机启示录　040 / ◆放音
乐促使葡萄酒热销　042 / ◆谁破坏了美国家庭农场　044
Chapter 4 　美国的垄断企业　048
◆输在起点，照样赢在终点　048 / ◆没有“主人”的美国大企业　050 /
◆美国：世界第二的企业所得税　052 / ◆垄断企业是大家开涮的对象　055 /
◆银行更爱向穷人发信用卡　057 / ◆业绩差还想要期权的经理　060
Chapter 5 　乔布斯的完美广告营销　063
◆蓝海战略真的过时了吗　063 / ◆苹果产品的广告有何天机　066 /
◆一杯星巴克咖啡的成本是多少　068 / ◆廉价航空和黑名单的大秘
密　070 / ◆好医生怎么解决器官捐献的难题　072 / ◆生不逢时的哈佛
新低碳运动　075
Chapter 6 　美国情人AA制消费习惯　078
◆AA制有什么特别之处　078 / ◆无差异曲线替你做选择　081 / ◆黑手
党经济和美国人的开支　083 / ◆长形消费习惯和圆形消费习惯　086 /
◆投资理财到底要听谁的　089 / ◆老人折扣是否多此一举　091
Chapter 7 　教授们的马尔萨斯之谜　094
◆谁拖了美国人均国民收入的后腿　094 / ◆富人是由基因和智力决定
的吗　097 / ◆曼昆教授是马尔萨斯主义者　099 / ◆美国是个工业国
家吗　102 / ◆有财政部的数据就稳操胜券吗　104 / ◆大数据时代的第
一次金融危机　106
Chapter 8 　美国政府的华尔街救援　109
◆美国人的事情就是搞好华尔街　109 / ◆低利率如何毁掉美国市场　112 /
◆凯恩斯的政策并不总是对的　114 / ◆紧急财政援助是杯水车薪　116 /
◆华尔街扰了美国人的清梦吗　118 / ◆雷曼垮掉上演金融悲喜剧　121
Chapter 9 　美联储的货币财政政策　124
◆IMF暴露的危险关系　124 / ◆美元现在是烫手的山芋　126 / ◆被美元
绑架：港币的命运　129 / ◆美国担心利率，中国操心汇率　131
Chapter 10 　大萧条时期的经济周期课　134
◆为什么经济学家说得不对　134 / ◆一个无比繁荣的世纪是怎么消失
的　137 / ◆这场大危机，其实还是一样　139 / ◆美国经济正重回里根
时代　141 / ◆经济增长不代表经济好转　144 / ◆谁能说出美国经济周
期的底　146
Chapter 11 　欧债危机警示美国　149
◆希腊的今天是美国的明天　149 / ◆欧洲主权债务危机的逻辑　151 /
◆被次贷危机拉下水的英国银行　154 / ◆萨克斯和蒙代尔的妥协　156 /
◆石油革命是机会还是陷阱　159 / ◆州政府和联邦的世纪讨债案　161
Chapter 12 　企业家们的美国梦　164
◆谁来监视无法无天的银行家　164 / ◆还有多少害群之马潜伏在美国　166 /
◆美国的问题不是提高竞争力　169 / ◆美国复兴底牌：移民加创新　171 /
◆危机教会硅谷二次理性创业　174 / ◆软实力：美国21世纪的希望　176
下篇　管理
Chapter 1 　管理知识不等同于管理能力　180
◆超凡魅力的leader风范　180 / ◆情绪不稳则管理不稳　181 / ◆领导的
技能是动态的　183 / ◆“权”应该更受关注吗　185 / ◆平衡公司大小
事是必备的能力　187 / ◆让知识型工作者具有生产力　188 / ◆与共事
者的关系会是你的困扰吗　190
Chapter 2 　有自己的识人战术和策略　192
◆不以个人的好恶为标准　192 / ◆找到“潜力股”人才　194 / ◆不同职
位需要个性不同的员工　195 / ◆ 组织能力比什么都值钱　197 / ◆优先
检测下属的本性　198 / ◆员工的举荐势必要考虑　200 / ◆拟定科学的
选人步骤　202
Chapter 3 　挑选出合适的“兵”为我所用　204
◆重要职位不要盲目雇用“空降兵”　204 / ◆为工作，而不是为职位招
聘　206 / ◆任人唯亲，不如任人唯贤　207 / ◆将盈利能力强的人排在首
位　209 / ◆提升业绩出色的人　210 / ◆不要怀疑你现在使用的人　212
Chapter 4 　高效管人实现内部“和谐”　214
◆不是顶头上司，如何发号施令　214 / ◆有权威才会有服从　216 / ◆培
育人才是一项长期投资　218 / ◆无论奖惩都要有理有据　220 / ◆在管
理中彰显爱的情怀　221 / ◆给予员工应有的归属感　223 / ◆如何留住
核心人才　225
Chapter 5 　做好激励分子，而非啦啦队队长 　227
◆多维度立体式的激励工作　227 / ◆员工小宇宙爆发的通道　228 / ◆清
楚员工期待的认可方式　230 / ◆以晋升来激励精英人才　232 / ◆制定激
励性的薪酬体制　234 / ◆奖励优先者，刺激追随者，淘汰平庸者　236 /
◆激励方式是需要变化的　237
Chapter 6 　决策要符合经商的逻辑　239
◆无论任何决策目标都要明确　239 / ◆决策时应听到多种声音　241 /
◆保证正确决策的“安全空间”　242 / ◆决策要“三要”、“七不要”　244
/ ◆绝不能仅仅依靠先例　245 / ◆不要忽视有价值的警告　247
Chapter 7 　制度是约束，更是保护　249
◆始终把制度的建立和完善放在首位　249 / ◆管理者就能破坏规则
吗　250 / ◆完善显规则是抑制潜规则的途径　252 / ◆ “情感关注”对
违规员工也不例外　254 / ◆制定符合人性的约束条款　255 / ◆用制度
管人的两个关键　257
Chapter 8 　上好财务自修课，强化成本意识　259
◆控制现金流，保证“活钱”不断　259 / ◆收入来源表：算清公司的成
长账　261 / ◆削减成本不裁员　262 / ◆“盈”在存货驱动成本法　264 /
◆新技术为企业降低成本　266 / ◆节约应从企业内部开始　268
Chapter 9 　抓好质量是个良心事　270
◆用高质量长久占有市场份额　270 / ◆零缺陷管理打造优质产品　271 /
◆要善于发现产品的不足　273 / ◆提升服务质量的特效途径　274 / ◆以
全面的质量管理向顾客致敬　276 / ◆品牌是质量最有力的保证书　278
Chapter 10 　提高团队效率，赢在“我们”的力量　280
◆选择合作伙伴很关键　280 / ◆如何唤醒团队成员之间的默契　282 /
◆缔结思想伙伴关系　283 / ◆冲突和分歧处理要及时　284 / ◆别因领导的
身份而影响内部合作　286 / ◆团队奖励是“现金”还是“非现金”　288
Chapter 11 　绩效考核“已死”，但绩效管理“长存”　290
◆永远想着自己是教练，而非老板　290 / ◆刚性排名和强制排序要不得　292
/ ◆用“绩效循环”来扭转糟糕的业绩　294 / ◆制定恰当的汇报机制　296
/ ◆评估知识型员工的五个关键　298 / ◆为高绩效做预算　299
Chapter 12 　管理能量，而非时间　302
◆把时间用在正确的地方　302 / ◆治疗“会议综合征”的药方　304 / ◆
多项任务就真的好吗　305 / ◆逃离时间枷锁的四种途径　307 / ◆别让
每个人都处在“嗜忙”的状态　309 / ◆授权是间接地节约时间　310
Chapter 13 　拆掉禁锢创造力的围墙　313
◆风险是创新的代价吗　313 / ◆别因为领先而拒绝创新　315 / ◆产品一
出世就意味着正在过时　316 / ◆模仿等同于一种创新学习　317 / ◆有
效执行“创新平台”的管理　319 / ◆创新是每个人必须做的工作　321
Chapter 14 　打造持续发展的成长企业　323
◆文化建设要时常更新　323 / ◆任何的成长都需要资源　324 / ◆搭建一
个新增长平台　326 / ◆突破成长瓶颈期　328 / ◆增长的相对价值　330
Chapter 15 　成功就是把所有潜在风险规避掉　333
◆预见危机，及时消除隐患　333 / ◆制定防御危机计划　335 / ◆需要回
避和防控的几种风险　337 / ◆重视企业经营中的法律风险　339 / ◆有
效诊断，延长企业生命周期　341

前言
序 一
美国商界精英的经济课
对于中国商人来说，商学院曾是一个陌生的事物。世界第二大经济体（中）的成功商人，面临着与美国商业界20世纪30年代时存在的同样的尴尬：规范而持久、开拓创新的商业精神传承，在中国的土壤上迟迟不能生根发芽。这促使大批不甘落后的中国企业家和学子，前仆后继，漂洋过海，到美国最好的商学院求取真经。在如今的哈佛商学院里，中国面孔越来越多。万科董事长王石，正是这股风潮中的商业精英代表。
为什么哈佛商学院对中国最成功的一代企业家，具有如此爆发性的吸引力？
“先有哈佛，后有美国”，这句话对哈佛大学的毕业生来说，是莫大的荣耀和共识。美国屹立在西半球三百年，大部分的光环，笼罩在一群精干有为、头脑敏锐、富有开拓和世界精神的商业精英身上。尽管他们中的很多人从事的行业不同，年龄悬殊，背景各异，却都有一个共同的出身——哈佛。
在哈佛商学院里，有一个你所不知道的哈佛商魂，一个凝聚了美利坚百年商业精神的哈佛商学院体系。可以说，哈佛精英们的目标就是统治商业。这也是一代代哈佛商业精英的灵魂之所在。
当20世纪垄断帝国建立起来的时候，商业管理面临断代和人才不足的窘境。所有的暴富起来的美国商人，都面临摩擦——传承和断裂之间的最大危机：石油大亨洛克菲勒富可敌
国，却不能让子女复制自己的超凡商业管理才能；钢铁巨头卡内基，只能用投资教育和基金会传播自己的商业理念。即使是天才企业家福特和泰罗，面对自己的继承人，也有“工程师不如教师”的遗憾和喟叹。
哈佛商学院的出现，将古代和现代的商业管理和培训的专业技能、理论融为一体，从此商业从职业传统中剥离出来，让美国从时代危局中走向新的繁荣局面。
哈佛商学院的教育，已经成为管理者的必备素养和基础。从500强到高科技的微型企业，从商人变成企业家的进阶之路，首推哈佛商学院的宏大课程。从某种角度说，揭开了哈佛商学院课程的秘密，也就等于找到了世界最强大国家学术和经济兴旺发达的钥匙。哈佛商学院的经济课，不但是商人们开阔视野，汲取经验和知识的教学利器，更是新时代商业化生存的必备课程。这些拯救了大危机中的美国，并让美国成为商业帝国的经验，同样对于中国商人有着巨大的参考价值和借鉴意义。
哈佛商学院让所有的求学者，以一种全球化的视野看待问题。即使不是身居名企、大企，而是在非洲最落后的作坊，只要它的管理者接受过哈佛商学院的教育，一样立刻光辉倍增，让人肃然起敬。这都拜20世纪美国哈佛商学院的余威所赐。能够到哈佛商学院深造，已经成为一个商人脱胎换骨、身价倍增的龙门。
哈佛商学院的课程，将一代代精锐商人或失败或成功的经验，进行了最大限度的量化和深度总结，编制成一个个简单而高效深刻的案例。本书正是一本将哈佛一个世纪以来的精华和现阶段最优秀的经济课程熔为一炉的合集。
哈佛商学院的全球化视野、非比寻常的案例说法，几乎成为商学院的标准课程。而最新鲜、最有趣、最能直捣人心的事例、理论、实践经验，同样能够在本书中找到。本书向读者展开了一个新的空间，让读者体验到新的社会中最需要的商学经验和模式。
从市场到竞争；从消费、产业发展到广告营销，管理到贸易，商学院的课堂再到华尔街；从次贷危机到美联储的拯救，经理人的期权烦恼，用人难题，资源优化；等等。这些问题都能从本书中得到带有哈佛商学院特色最为睿智、真实、有用的答案。
相信您在阅读本书之后，一定能够得到更多的经济知识、见解，或者从中获得新的启迪，并在事业中展开新的视角，也许您还能够凭借这一启示攀上新的高峰。
序 二
美国商界精英的管理课
哈佛商学院一直以来都是商界的梵蒂冈，是一个制造“职业老板”的工厂，也是一个培养总经理人才的基地。哈佛商学院认为：一个成功的管理者应该是一个全才，他应该融技术技能、人事技能和概念技能于一身。一个出色的管理者必须是一个好的策划人、一个组织能手、一个协调者、一个管制者、一个分析者、一个推动者、一个设计者、一个意见沟通者，在许多情况下也必须是一个老师、一个好学不倦的人，必须是一个决策者。
哈佛管理学主要讲授的就是管理者应该具备的品质、应该扮演的角色，以及如何培养这些品质，怎样在不同的情况下扮演不同的角色，它讲授的是真正的“管理”，而不是“管理学”，它培养的不是知识型的专业人才，而是能力型的高级管理人才；不是会计师、市场分析家、生产计划专家，而是总经理、经理。毫无疑问，不论毕业生将来投身何种行业，哈佛商学院都教给了他们一套企业管理和增加利润的方法。哈佛MBA基本的风险分析、财务分析、制定策略的技能都是相当高明的。
这就是哈佛管理学课程的精髓，它促使学生由量变到质变。同时，也是从象牙塔走向商界的桥梁，更是我们走上商界巅峰的指南。
在这个世界经济动荡的时刻，很多大中型企业的管理者更想得到哈佛管理学的精华，以期安全度过这个关卡。还有一些小企业的老板也希望在学习哈佛管理学精华的基础上，能带领企业在当下激烈的竞争大潮中安稳着陆。
管理者作为一个组织的“头羊”，对组织发展的重要性是不言而喻的。尤其在当下知识大爆炸、组织机构精简改革的浪潮中，如何在竞争中求得生存和发展？如何提升自己的管理能力？如何提升自己的识人、用人能力？如何管理好内部人才，激发他们的工作激情？在关键时刻，如何能做出正确的决策？如何运用制度保护好企业的发展方向？如何做好财务管理，以保证企业资金运转的安全？如何激发团队的凝聚力和创造力？如何规避企业前进中所能遇到的危机和风险？
上述疑问在都会本书中一一得到解决，本书汲取了哈佛商学院的知识精髓，囊括了哈佛管理学的各个方面，也可以为你解决实际的管理问题提供一些翔实可靠的帮助。
如果你处于职场的晋升期，那就一定要把这本书带回去。它可以让你知道管理者都需要哪些素质和能力，来帮助你在日常的工作中进行累积、沉淀，为日后的管理奠定一个坚实的基础。
如果你是刚被公司提拔的管理者，也一定要将这本书带回去。它可以让你知道如何分清自己的管理优势和劣势，如何转换自己的角色，如何恰当地表现自己，以赢得下属的爱戴和公司的认同。
如果你处于管理的稳定期，更要将这本书带回去。它将让你知道如何汲取优秀的管理理念和模式，找到管理工作的突破点，以期释放更大的能量，对你日常的管理工作产生更有效的帮助。
总之，哈佛管理学是一门讲究谋略的艺术。如果你想成为一位有强大气场和魅力的管理者，就应该积极行动起来，从现在开始认真学习，悟出管理的真谛，真正掌握管理的精髓，带领企业一步步走向辉煌。

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