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服务科学概论  

著        者：

作  译  者：张润彤

出版时间：2009-11 千 字 数：560 版     次：1-01 页 数：424

开       本：16(185*260) 装      帧： I S B N ：9787121096129

换       版：9787121275920

纸质书定价：￥39.0

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服务科学是以信息技术和现代管理理论高度发展为背景而兴起的、融合了计算机科学、运筹学、经济学、产业工程、商务战略、管理科学、社会和认知科学以及法律等诸多科学的，研究发展以服务为主导的经济活动所需理论和技术的一门新兴科学。本书全面系统地介绍了服务科学的整体框架及其涵盖的主要内容，并配有大量的复习思考题和丰富的国内外案例。本书强调相关概念、理论的成熟性和完整性，使其可以反映教材的特点；同时也强调研究成果的先进性，深入浅出地反映出服务科学的研究现状。

　　
　

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