人机交互(第三版)

书名：
作者：
ISBN号：

《现代交换原理与技术（第2版）》

《Pro/ENGINEER机械设计与制造》

《数字与模拟通信系统（第七版）（英文版）》

《应用统计学》

《芯片制造——半导体工艺制程实用教程（第五版）》

《人机交互(第三版)》

点击此处查看完整封面	著者：	Alan Dix（艾伦　迪克斯）等
	作译者：	蔡利栋等译
	ISBN号：	7-121-02341-5
	出版日期：	2006-03
	丛书名：	国外计算机科学教材系列
	字数：1008千字		定价：￥58.00元
	页码：550		会员价：￥46.40元
	开本：16开		放入购物篮
	注意：此书目前暂时缺货，请致电010-88254888确认后再进行购书。

内容简介

　　顾名思义，“人机交互”研究的是人、计算机技术以及二者相互影响的方式。本书集计算机科学、认知科学、心理学和社会学于一体，对人机交互进行了多学科的交叉探讨，引导读者从人机交互的基础走向其前沿研究领域。本书内容突出人机交互的创新设计、以任务为中心、结构化和理论概括等理念，重点探讨交互系统的设计。

图书目录

第一部分    基 础 知 识
第1章    人
1.1    引言
1.2    输入-输出通道
1.3    人的记忆
1.4    思考：推理和问题求解
1.5    情感
1.6    个体差异
1.7    心理学与交互式系统的设计
1.8    小结
第2章    计算机
2.1    引言
2.2    文字输入设备
2.3    定位、指点和拖放
2.4    显示设备
2.5    虚拟现实和三维交互的设备
2.6    物理控制、传感器和特殊设备
2.7    纸张：打印与扫描
2.8    存储器
2.9    处理和网络
2.10  小结
第3章    交互
3.1    引言
3.2    交互模型
3.3    交互框架和人机交互
3.4    人类工程学
3.5    交互的形式
3.6    WIMP界面的成分
3.7    交互性
3.8    交互的环境
3.9    经验、使用和乐趣
3.10  小结
第4章    范例
4.1    引言
4.2    交互式范例
4.3    小结
第二部分    设 计 过 程
第5章    交互式设计基础
5.1    引言
5.2    什么是设计
5.3    设计的过程
5.4    以用户为中心
5.5    情景
5.6    导航设计
5.7    屏幕的设计和规划
5.8    迭代和原型化
5.9    小结
第6章    软件过程中的人机交互
6.1    引言
6.2    软件生命周期
6.3    可用性工程
6.4    迭代设计和原型化
6.5    设计基本原理
6.6    小结
第7章    设计规则
7.1    引言
7.2    支持可用性的原理
7.3    标准
7.4    指南
7.5    黄金规则和启发式规则
7.6    人机界面的模式
7.7    小结
第8章    实现支持
8.1    引言
8.2    窗口系统的元件
8.3    应用程序设计
8.4    应用工具箱
8.5    用户界面管理系统
8.6    小结
第9章    评估技术
9.1    什么是评估
9.2    评估的目标
9.3    通过专家分析评估
9.4    通过用户参与评估
9.5    选择一种评估方法
9.6    小结
第10章    通用设计
10.1    引言
10.2    通用设计原理
10.3    多模型交互
10.4    多样性的设计
10.5    小结
第11章    用户支持
11.1    引言
11.2    用户支持的需求
11.3    支持用户的方法
11.4    自适应的帮助系统
11.5    设计用户支持系统
11.6    小结
第三部分    模型与理论
第12章    认知模型
12.1    引言
12.2    目标和任务的层次
12.3    语言模型
12.4    对基于显示的系统的挑战
12.5    物理和设备模型
12.6    认知的体系结构
12.7    小结
第13章    社会-组织问题和风险承担者需求
13.1    引言
13.2    组织问题
13.3    获得需求
13.4    小结
第14章    交流和协同模型
14.1    引言
14.2    面对面的交流
14.3    交谈
14.4    基于文本的交流
14.5    群体工作
14.6    小结
第15章    任务分析
15.1    引言
15.2    任务分析和其他技术的区别
15.3    任务分解
15.4    基于知识的分析
15.5    基于实体-关系的技术
15.6    信息的来源和数据收集
15.7    任务分析的使用
15.8    小结
第16章    对话标记法和设计
16.1    什么是对话
16.2    对话设计标记法
16.3    图形标记法
16.4    文本式对话标记法
16.5    对话的语义
16.6    对话分析和设计
16.7    小结
第17章    系统模型
17.1    引言
17.2    各种标准形式
17.3    交互模型
17.4    连续行为
17.5    小结
第18章    复杂交互的建模
18.1    引言
18.2    状况-事件分析
18.3    复杂语境
18.4    弱意图和基于传感器的交互
18.5    小结
第四部分    框 架 之 外
第19章    群件
19.1    引言
19.2    群件系统
19.3    计算机媒体通信
19.4    会议和决策支持系统
19.5    共享的应用和人工件
19.6    群件框架
19.7    实现同步群件
19.8    小结
第20章    无处不在计算和增强现实
20.1    引言
20.2    无处不在计算的应用研究
20.3    虚拟和增强现实
20.4    信息和数据的可视化
20.5    小结
第21章    超文本、多媒体和万维网
21.1    引言
21.2    超文本的理解
21.3    寻找事物
21.4    网络技术和问题
21.5    静态万维网内容
21.6    动态网络内容
21.7    小结
参考文献

序言/前言

译    者    序
     “人机交互”顾名思义，研究的是人、计算机技术以及二者相互影响的方式。本书集计算机科学、认知科学、心理学和社会学于一体，对人机交互进行多学科的交叉探讨，重点关注交互式系统的设计。
    全书分成四大部分，引导读者从人机交互的基础走向其前沿研究领域。第一部分是基础，概括性地讨论了人类心理学、计算机技术和二者间的交互及范式。第二部分是设计过程，分析人机交互的关键性问题，覆盖了交互式设计的基本原理、软件过程中的人机交互、设计规则、实现的支持、评估技术、通用设计和用户支持等内容。第三部分是模型和理论，涉及内容广泛，包括认知模型、社会-组织问题、通信与合作模型、任务分析、会话标志与设计、系统模型等。第四部分则前瞻性地探讨超出单用户桌面系统的应用，包括群件、无处不在（普适）计算、计算机支持协同工作和万维网上的超文本与多媒体等内容。
    本书内容的编排便于阅读，每部分和每章的开头都给出相应的要点；例题为展示问题求解的技巧提供按部就班的指引；设计要点的微型案例研究突出了人机交互概念的实际应用；每章末的小结起到强化学习的作用，而习题可用于测试理解的程度；推荐读物则鼓励读者对主题进行深入研究。
    本书畅销欧美，反映该学科的发展方向。第三版根据最近期的进展做了大量修改和重写，突出人机交互的创新设计、以任务为中心、结构化和理论概括等理念，并配有相关网站提供近一步的信息，是计算机本科生和研究生学习人机交互课程的权威教科书。此外，适合于初步涉足该研究领域的人员参考阅读。对于心理学家、认知科学家和其他感兴趣的读者来说也是开卷有益。
    当初，电子工业出版社的老友邀请我们翻译这本书时，打开初览，即觉内容精彩缤纷，又兼盛情难却，于是几个人商议一下，挑起了担子。接手之后，方知翻译份量之重。中途，一位颇受倚重的邻校女士又悄悄游学去了大洋彼岸；于是，黄鹤白云之际，又把她的那部分再分担起来。如此这般，时间苦短，从容翻译竟成了一种奢侈……拖了再拖，终于交齐了译稿。其中第1章到第3章和第12章由方思行翻译，第4章到第11章和第13章由周继鹏翻译，第14章到第18章由张庆丰翻译，第19章到第21章和余下的各部分均由我执笔翻译。参与工作的还包括李昕娣、郑建勋、吴明珠和王晗等人。由于翻译水平参差、欠缺，即使经过审校，仍然有不少谬误。交稿之余，自知离“信、达、雅”还差很远，心中终是不安。谨向读者和原作者致歉，恭请不吝指正：ldcai@21cn.com。
    蔡利栋
    2006.2.1于广州
    
    序言
    在人机交互方面，所做的艰苦努力换得了丰厚的回报。对于交互式计算机系统，设计成使用起来灵活、有效、简便和有趣，这很重要，由此，人们和社会都可以明白基于计算装置的好处。困难之处在于，源自人、机器、算法、任务、社会、审美和经济方面的种种约束和折中。回报则包括，数字图书馆的创建，使学者们可以在千里之外寻找和查阅虚拟的中世纪手稿；外科医生小组能够对一项复杂的神经外科手术形成实现概念，并进行定位和监视；在虚拟世界中能进行娱乐和实现社会交往、响应以及高效的政府服务，从执照联机更新到议会证词分析；或者是能够进行自身定位并具有有限对话功能的智能电话。交互设计者创建虚拟世界中的交互并将其嵌入到现实世界中去。
    人机交互在许多领域中都是一门学科。因此，人机交互既是跨学科的，却又有着作为计算机科学一个子领域的内在关系。大多数交互式计算系统都是为了实现人的某种目的，并在人所处的环境下与人交互。将计算机科学视为算法研究的观念，优势在于尝试引入基本的严密性，但是会导致忽视交互式系统成功设计的基本约束。工程界多次吸取到的教训是，失败的主要原因之一在于，对一项不充分考虑环境因素的设计进行优化往往目光短浅。人类用户及环境是设计问题的主要因素，不能仅仅因为其处理的复杂性而试图避开。事实上，在大多数交互式系统中，程序代码最大的部分都是用于处理用户交互的。对用户和任务环境缺少关注，不仅会导致不良的用户交互，而且是在拿整个系统冒险。
    目前，问题在于如何考虑系统中人与环境的部分，例如与系统的其他部分在理解和设计方面的精确性问题——如何摒弃只给出“要了解客户”这类陈词滥调，却从不给出实现或检测方法的操作。这样做很难，却不可避免，而且事实上是可行的。多年以来，设计技术系统要考虑人的需求，已经导致新研究领域的创立，包括应用心理学、工业工程学、人体工程学、人性因素学和人机系统。人机交互是其中最新的，因其用户群和应用面广泛，对认知和社会约束的深入理解，以及对交互的强调而显得较为复杂。根据其他人类技术专业的经验，可以总结出人机交互学科得以成功的经验。
    首先，设计是行动的开始。人机交互这一高效学科，不能在很大程度上基于“可用性分析”，尽管这一点十分重要。可用性分析出现得太迟，自由度太少，更重要的是其生产力不强。好的设计要求对约束的理解，对设计空间的洞察力，以及对设计的元素，即用户、任务和机器深入了解。人机交互的经典标志性设计，诸如Xerox Star和Apple Lisa/Macintosh，并不是产生于有用性分析（尽管起到了重要作用），而是产生于控制设计与实现的用户交互设计者的创新设计原则。
    其次，尽管“以用户为中心的设计”观念得到了多方面的鼓吹，我们实际却应该强调“以任务为中心的设计”。理解系统的用途和使用环境，是在人和机器之间配置功能以及设计人机交互的关键。只有决定人机系统的任务，及实现这一目标的约束后，才能解决人的和技术方面的问题。以任务为中心的设计需求，带动了任务分析作为以系统设计为中心部分的需求。
    再则，需要将人机交互结构化，以便在这一学科内将分析方法和实现方法合二为一，并作为核心部分一同讲授。只能进行评估而不能设计和构造的专业人员处于不利地位。如果对于所构造的系统不能合理地解析，或者不理解人类的信息传递过程或设计用于的社会环境，则构造者也将处于不利地位。当然，对于人机交互的一个或两个部分会有专家。但是，要成为一个成功的领域，必须有共同的核心。
    最后，构成一门学科的要素是一套做事的方法。一个领域必定有一些可由普通人而非创始人来讲授及应用的成果，用来完成特定的事情。从历史上看，一个领域从一批重要结果自然演化为一组技术，再演化为事实、一般的抽象、方法和理论的集合。事实上，为了使一个领域渐进，必须将结果紧缩成方法与理论，从而压缩知识；否则，该领域会变成时尚驱动的，并且是一堆庞大到几乎无法讲授的不中用结果的收集。最有用的方法和理论是创新性的：对于一些任务分析而言，有可能计算约束系统设计空间的深入的性质。公式化而言，则是任务分析、近似和计算。例如，我们能够预言，如果一个图形系统不能快于每秒10次刷新显示，则动画的幻觉将开始消失。这一反向作用的约束，对于在可变计算负荷限制下如何保障所需的显示速率，具有结构性的含意，其他设计可以此为鉴。
    这本由Alan Dix，Janet Finlay，Gregory Abowd和Russell Beale所编著的教科书，表现出对于为设计和理解交互系统而开发与组织技术成果方面，人机交互已经前进了多远。十分明显，依据本书，表明已走得相当远，足以证明所有刚刚列举的结论。本书提出一个论点，在人机交互方面，目前已有许多单凭其重要性就可供讲授的成果！书中谈到，这些成果形成一门渐进性的学科，凭借的是其结构、系统地组织成果成为各个部分，以及实现人、机器、交互和设计过程的特征化。既有分析性的模型，也有编码实现的例子。毫不令人惊讶的是，任务分析的方法在本书中起到了重要的作用，如同理论有助于交互的设计一样。可用性分析则整合在更大框架内的适当位置处。
    简而言之，现在看起来，本书中人机交互领域的规范化，已经如同计算机科学其他子领域一样了。通过研读本书，学生们能够学习如何理解和构造交互系统。如书中所述，人机交互同计算机科学的其他部分结合在一起。此外，就像已表明的那样，对于认知科学、设计、商业和社会-技术系统领域内发展中的理论，人机交互是个颇具挑战性的问题。这些领域的出现不过只有短短的几年，因此本书的创作堪称里程碑式的成就。对于设计者和用户而言，通过并不艰辛的努力，换取人机交互系统方面丰硕成果的道路已经畅通了。
    Staurt K. Card
    加州，帕洛阿图，Palo Alto研究中心
    
    第三版前言
    自本书第一版发行以来，已有十年，许多事情已经改变。无处不在的计算和传感器充斥的环境在寻找走出实验室之路，不只是进入电影与科幻小说，而且也进入工作场所与家庭。现在，计算机的确已经打破了由塑料与玻璃围成的界限：我们生活在网络遍布的社会中，从移动电话到智能卡的个人计算器件塞满了我们的口袋，电子设备在家里和在上班到处都包围着我们。万维网也已经从一个主要是学术性的网络成长为商业和日常生活的中枢。当物理与数字、工作与休闲的差别开始打破时，人机交互也在剧烈地改变着。
    我们已试过在这一修订版中捕捉这些变化的几分影响，包括第2章和第3章中的物理设备问题、第21章中网络界面的讨论、第4章和第20章中的无处不在计算，以及第17章和第18章中在这些新环境里交互的新模型与新范例。我们已经在第3章的用户经验分析中和本书中几个框起来的样本与案例研究中，反映了从工作到休闲在技术使用上的变动之方方面面。新版的人机交互并不只是跟踪这些变化，而是向前瞻望正在浮现出来的区域。
    然而，它也植根于强有力的原理和模型上，而并不依赖于今日正在过时的技术。我们为新技术的挑战和已确立的基础而激动，因为这些基础是今日的学生理解明日的技术之手段。所以，先前的版本对支撑本专业的理论模型与概念模型的关注将继续下去。由于技术的应用已经改变，这些模型也已发展。特别是早期工作中孤立的、个别的焦点日益退出以便将社会的和物理的环境包括进来。在第13章中对社会与组织分析，包括人种学的扩充处理，以及第18章中对物理环境中的史前古器物分析之中反映了这一点。
    结构
    新版的结构已经完全修订过。这部分地反映了该领域的成长：十年前，HCI往往是少数人选修的科目，而初版是获取一门标准课程的核心材料。今日之HCI大大地扩展了：一些领域（像CSCW）已是羽翼丰满可自立门户的专业，而HCI 则从一系列视点和不同细节级别上得到研究。所以我们已经把适合做入门课程的基本材料分离成开头的两部分，包括交互式设计的新的一章，增添了新材料到剧情和导航方面并提供适合第一堂课的一个纵览。另外，还包括通用设计新的一章以反映成长中的，对无所不包，不管能力、年纪或文化背景的设计的强调。不同的HCI模型和理论的比较高级的材料，随同范围扩大了的社会与环境模型和理论交互一起，在第三部分中介绍。这些章节不但适合于本科生和研究生水平的较高级的HCI课程，而且也适合于这一领域内的研究新手。万维网应用、无处不在的计算和CSCW特定域的详细介绍在第四部分给出。
    网站和支持材料
    我们总是相信支持材料是这类本教科书的必要部分。这些设计对书籍进行补充和增强—物理与数字在实践中的集成。自从第一版起，我们已经使各章的练习、微型案例研究和演讲幻灯片均可电化使用。在第二版中，这些合并进一个网站，包括连接和一个在线搜索工具，承担对HCI的书籍与小百科全书的穷举式索引。视觉残疾的读者也可得到完全在线的电子文本。网站在继续发展之中，为第三版提供的更多，包括WAP搜索、多选择方程和延伸的案例研究材料。我们将利用本书的网站提供练习、信息和其他内容，所以，请访问www.hcibook.com（或 www.booksites.net/dix）。贯穿全书，将发现形式为/e3/a-page-url/ 的网上参考速记。只要加上前缀 http://www.hcibook.com就可发现进一步的信息。为了辅助第二版的使用者，也可在网上 http://www.hcibook.com/e3/contents/map2e/ 获取新旧两版结构上的对照。

读者书评

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